中国铁路客户服务中心:打造省心畅行的出行服务

中国铁路客户服务中心:打造省心畅行的出行服务

什么是中国铁路客户服务中心? 中国铁路客户服务中心,简称铁路客服中心,是中国铁路总公司直属的客户服务机构,主要承担旅客服务咨询、售票改签、列车时刻查询、车站服务等日常服务工作。目前,铁路客服中心已经在全国900多个城市建立了近2000个服务营业点,成为我国火车票务...

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